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プライバシーポリシー

プレイズ合同会社(以下「当社」という。)では、当社の定める個人情報保護方針に基づき、お客さまに安心して弊社提供のサービスをご利用していただくため、以下に示すとおり、「お客さま情報の保護」に取組んでいます。 お客さまから提供していただく情報について、このほかに当社のサービスを利用する上で、お客さま自身もしくはお客さまと関連する方が、当社の設備にお客さまに関する情報を記録する場合があります。

当社は、お客さまから提供いただいた情報の他に、お客さまに関する情報を、正当に保持する第三者より、正当な手段で入手する場合があります。

当社が提供するサービスの運営のため、利用履歴などお客さまのサービスの利用状況に関する情報(以下「利用状況等」という。)を収集いたします。情報の管理・利用についてお客さまが当社に提供していただいたお客さま情報や利用状況等または、サービス運営上知りうるお客さまに関する情報(当社サーバ等の装置に記録されている情報を含む。)(以下併せて「お客さま関連情報」という。)は、お客さまに、サービスを提供するために管理しています。また、当社は、これらの情報を、サービス運用や維持、改善の目的に使用します。

当社は、お客さま関連情報に含まれる個人情報や通信の秘密の取り扱いについては、個人情報保護に関する法律、電気通信事業法、関連法令を遵守し、「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」(平成16年8月31日総務省告示第695号)その他個人情報に関するガイドライン等に則り、取り扱います。情報の開示について当社が管理するお客さま関連情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。また、必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。

(1) 官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
(2) 当社、他のお客さままたは第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
(3) サービスの提供に必要な範囲において、当社が金融機関や当社の業務委託先に提供する場合。業務委託先に対しては、お客さま関連情報の保護に関し、十分に配慮し取扱を行うよう当社と業務委託先との契約に定めています。

情報の利用について
お客さま情報は、お客さまの本人確認、料金の請求、お客さまへのサービス内容の変更、サービス提供に関する通知に利用します。また、サービスの設備保全、維持運営、お問い合わせに対する対応に必要な場合には、お客さま情報を確認する場合があります。
上記のほか、お客さまに対し、弊社から、サービスに関する情報やその他有益と思われるサービスに関する情報、ビジネスパートナーの商品・サービス等の情報を電子メールなどでお客さまのお送りさせていただく場合がございます。不要な場合など、お客さまは弊社にお申し出いただければ、このような電子メールなどの送信を停止させる事が出来ます。情報の照会についてお客さまが、当社のお客さま情報の取り扱いに関するお問い合わせ、お客さま情報の照会・修正等を希望される場合には、弊社下記連絡先にご連絡願います。弊社では、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

弊社連絡先 privacy@praise-company.com

セキュリティについて
当社は、お客さま関連情報の安全を確保するために、適切なセキュリティ対策を実施し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないように努めます。

アクセスログについて
アクセスログとは、お客さまが本サービスに関する情報提供等のためのWEBサイトにアクセスする度に自動的に蓄積される、利用状況データです。アクセスログから個々で列記した情報以外、お客さまのお名前、住所、電話番号などの個人を特定できる情報を得ることはできません。

保証及び責任制限
サービスのご利用は、お客さまの責任において行われるものとします。弊社提供サービスを利用して取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

取り組みの改善
当社は、お客さまの個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。

準拠法
本方針は、日本国の法律、その他ガイドラインにより判断されます。

平成21年10月1日 制定 第1版

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